À l'été 2024 j'ai fait l'achat d'un cuissard Essence Shorts Plus 3P et j'ai été très satisfaite de mon achat. J'ai donc décidé de m'en procurer un deuxième au printemps 2025. Après une seule utilisation j'ai constaté que même si j'avais fait l'achat du même modèle et de la même grandeur que l'an dernier, le confort était inexistant et j'ai terminé ma journée avec des irritations aux deux aines. Le cuissard ne se maintenait pas en place c'est à dire que j'ai terminé ma randonnée avec le coussin protecteur qui descendait constamment. Je constate que ce n'est pas le même tissus que celui acheté précédemment. J'ai déboursé 129$ pour ce cuissard que je ne reporterai plus dû à son inconfort. Depuis plusieurs années, mes cuissards sont de marque SUGOI et j'ai toujours été satisfaite jusqu'à cet achat. Je fais donc appel au professionnalisme de votre entreprise afin de trouver une solution à mon problème. Merci de votre compréhension. Hélène Rouleau / [****] / [****]
